Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností navqorel.eu, se sídlem Korunní 47/12, 120 00 Praha 2 (dále „prodávající"), a fyzickými osobami nakupujícími prostřednictvím webových stránek navqorel.eu (dále „kupující").

Uzavřením objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi. OP jsou platné a závazné od okamžiku odeslání objednávky.

2. Produkty a doplňky stravy

Důležité upozornění: Pressolan je doplněk stravy dle Nařízení EP a Rady (ES) č. 1925/2006. Není léčivým přípravkem a není určen k diagnostice, léčbě ani prevenci onemocnění. Nenahrazuje pestrou a vyváženou stravu ani zdravý životní styl. Před použitím se poraďte s lékařem, zejména pokud užíváte léky nebo trpíte zdravotními potížemi.

Veškeré informace o produktu na webu mají vzdělávací a informační charakter. Výsledky se mohou u jednotlivých osob lišit.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Objednávka je nezávazná poptávka. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu nebo telefonátu.

• Objednávku lze zrušit před její expedici telefonicky nebo e-mailem.
• Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží.
• Prodávající potvrdí přijetí objednávky do 24 hodin od jejího odeslání.

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Balení Pressolan 40 kapslí: 699 Kč.

Přijímáme následující způsoby platby:

• Platba kartou online (zabezpečené platební brány)
• Bankovní převod (platba předem)
• Dobírka při převzetí zásilky

Faktura bude přiložena k zásilce nebo zaslána elektronicky na e-mail kupujícího.

5. Dodání a doručení

Zásilky doručujeme výhradně na území České republiky prostřednictvím přepravce PPL CZ s.r.o. Standardní dodací lhůta je 1–3 pracovní dny od potvrzení objednávky a přijetí platby.

• Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravcem nebo vyšší mocí.
• Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí a oznámit případné poškození.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku. Zboží musí být vráceno neporušené, neotevřené a v původním obalu.

Formulář pro odstoupení od smlouvy a vrácení zboží zasílejte na: [email protected] nebo poštou na adresu provozovny. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

7. Reklamace a záruky

Kupující je oprávněn reklamovat vady zboží do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatňujte na e-mailu [email protected] s popisem závady a číslem objednávky. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů.

Na vady způsobené nesprávným skladováním, porušením obalu nebo prošlou záruční dobou se záruka nevztahuje.

8. Odpovědnost a omezení

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím produktu v rozporu s doporučeným dávkováním nebo bez konzultace s lékařem. Kupující bere na vědomí, že doplněk stravy není léčivem a nemůže být použit jako náhrada lékařské péče.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na privacy.html. Kupující souhlasí se zpracováním svých údajů pro účely plnění smlouvy.

10. Řešení sporů

Veškeré spory se strany pokusí řešit smírnou cestou. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů provádí Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Rozhodné právo je právo České republiky.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto OP jsou účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo OP měnit. Aktuální verze je vždy k dispozici na webu. Na vztahy těmito OP neupravené se aplikují příslušná ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

Pro veškeré dotazy: [email protected] | +420 775 384 026