Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost navqorel.eu, se sídlem Korunní 47/12, 120 00 Praha 2, e-mail: [email protected], telefon: +420 775 384 026 (dále jen „správce"). Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa
• Adresní údaje: doručovací adresa (pokud je poskytnuta)
• Objednávkové informace: záznamy o objednávkách a komunikaci
• Technické údaje: IP adresa, cookies, typ prohlížeče (viz Zásady cookies)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): zpracování objednávky, doručení produktů, zákaznická podpora.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): ochrana před podvody, zlepšování našich služeb, provoz webových stránek.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): zasílání obchodních sdělení (pokud jste udělili souhlas).
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): účetní a daňové povinnosti.

4. Doba uchování dat

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro naplnění příslušného účelu. Objednávkové údaje uchováváme po dobu 10 let od uskutečnění obchodu v souladu s daňovými předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Dopravci (PPL CZ s.r.o.) pro účely doručení objednávky
• Poskytovatelům platebních služeb
• Technickým dodavatelům a správcům IT systémů (v rámci EU)
• Orgánům veřejné moci na základě zákonné povinnosti

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EEA bez odpovídajících záruk.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
• Právo na výmaz „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
• Právo odvolat souhlas se zpracováním kdykoli
• Právo podat stížnost u dozorového orgánu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

7. Zabezpečení dat

Přijímáme technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zveřejněním. Webové stránky využívají šifrované SSL/TLS spojení. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci.

8. Cookies

Podrobné informace o používání cookies na našich stránkách naleznete v samostatném dokumentu Zásady cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. Aktuální verze je vždy k dispozici na tomto webu. Při podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.

10. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 775 384 026
• Adresa: Korunní 47/12, 120 00 Praha 2